Политика в отношении обработки персональных данных
Редакция от 12.11.2026
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые Обществом с ограниченной ответственностью «Наш Доктор плюс» (далее — «Оператор»).

1.2. Оператор: ООО «Наш Доктор плюс».
Адрес: 620134, Свердловская область, г. Екатеринбург, ул. Билимбаевская, д. 34, к. 2.
ОГРН: 1176658072150, ИНН: 6670456696.

1.3. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) и опубликована в открытом доступе на сайте Оператора по адресу: https://vetnai.ru

1.4. Политика действует в отношении всех персональных данных, которые Оператор получает от посетителей сайта (далее — «Субъекты персональных данных» или «Пользователи») при использовании форм обратной связи, в том числе при заказе обратного звонка.

1.5. Согласие Субъекта на обработку его персональных данных подтверждается проставлением активной отметки (галочки) в чекбоксе рядом с текстом «Я даю согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой обработки персональных данных» при отправке формы на сайте. Чекбокс по умолчанию не отмечен.


2. Основные понятия
2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (Субъекту персональных данных).

2.2. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий, совершаемых с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

2.3. Оператор — ООО «Наш Доктор плюс», самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных.


3. Состав обрабатываемых персональных данных
Оператор обрабатывает следующие персональные данные, которые Пользователь предоставляет добровольно через форму обратного звонка на сайте:
  • фамилия, имя, отчество (ФИО);
  • номер контактного телефона;
  • адрес электронной почты (e-mail).
Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (касающиеся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных убеждений, состояния здоровья, интимной жизни) и биометрические персональные данные в рамках указанной цели.


4. Цели обработки персональных данных
4.1. Персональные данные обрабатываются исключительно в следующих целях:
  • осуществление обратного звонка по заявке, оставленной Пользователем через форму на сайте;
  • связь с Пользователем (по телефону или электронной почте) для уточнения деталей заявки и подтверждения времени звонка.

4.2. Обработка персональных данных для иных целей (включая рекламные рассылки, маркетинговые исследования) Оператором не осуществляется.


5. Правовые основания обработки
5.1. Правовым основанием обработки персональных данных является согласие Субъекта персональных данных на обработку его персональных данных, выраженное путём проставления галочки в чекбоксе при отправке формы (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных).

5.2. Обработка персональных данных прекращается по достижении целей обработки, а также в случае отзыва Субъектом согласия на обработку.


6. Порядок и условия обработки персональных данных
6.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без использования средств автоматизации.

6.2. Сбор персональных данных осуществляется через форму на сайте. Данные передаются Оператору посредством защищённого соединения (HTTPS).

6.3. Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 Закона о персональных данных).

6.4. Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия для Субъекта, исключительно на основании автоматизированной обработки персональных данных.


7. Передача персональных данных третьим лицам
7.1. Оператор не передаёт персональные данные Пользователей третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации, либо когда Пользователь дал на это отдельное согласие.


8. Сроки хранения персональных данных
8.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки. Срок хранения — до достижения цели обработки (осуществления обратного звонка и завершения коммуникации по заявке), но не более 30 дней с момента последнего взаимодействия, если иной срок не установлен законодательством.

8.2. По достижении цели обработки или при отзыве согласия персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию в срок, не превышающий 30 дней, если иное не предусмотрено законом.


9. Права субъекта персональных данных
Пользователь имеет право:
  • получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных (ст. 14 Закона о персональных данных);
  • требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными или незаконно полученными;
  • отозвать согласие на обработку персональных данных в любой момент;
  • обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.
Для реализации указанных прав Пользователь может направить запрос на адрес электронной почты: vetnai@yandex.ru


10. Меры по обеспечению безопасности персональных данных
10.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий.

10.2. К таким мерам, в частности, относятся:
  • назначение ответственного за организацию обработки персональных данных;
  • ограничение доступа к персональным данным;
  • использование защищённых каналов связи (HTTPS) при передаче данных через сайт;
  • регулярное резервное копирование и проверка систем защиты.


11. Уведомление об утечках персональных данных
В случае выявления факта неправомерной или случайной передачи (предоставления, распространения, доступа) персональных данных, повлёкшей их уничтожение, изменение, блокирование, копирование, предоставление, распространение либо иные неправомерные действия, Оператор уведомляет уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) в течение 24 часов с момента выявления инцидента в порядке, установленном законодательством.


12. Заключительные положения
12.1. Политика вступает в силу с момента её опубликования на сайте Оператора и действует бессрочно до замены её новой редакцией.

12.2. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на сайте, если иное не предусмотрено самой редакцией.

12.3. Контактные данные Оператора для вопросов, связанных с обработкой персональных данных:
+7 (343) 301 03 42, vetnai@yandex.ru, адрес: 620134, г. Екатеринбург, ул. Билимбаевская, д. 34, к. 2.
Политика в отношении обработки персональных данных
Редакция от 12.11.2026
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые Обществом с ограниченной ответственностью «Наш Доктор плюс» (далее — «Оператор»).

1.2. Оператор: ООО «Наш Доктор плюс».
Адрес: 620134, Свердловская область, г. Екатеринбург, ул. Билимбаевская, д. 34, к. 2.
ОГРН: 1176658072150, ИНН: 6670456696.

1.3. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) и опубликована в открытом доступе на сайте Оператора по адресу: https://vetnai.ru

1.4. Политика действует в отношении всех персональных данных, которые Оператор получает от посетителей сайта (далее — «Субъекты персональных данных» или «Пользователи») при использовании форм обратной связи, в том числе при заказе обратного звонка.

1.5. Согласие Субъекта на обработку его персональных данных подтверждается проставлением активной отметки (галочки) в чекбоксе рядом с текстом «Я даю согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой обработки персональных данных» при отправке формы на сайте. Чекбокс по умолчанию не отмечен.


2. Основные понятия
2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (Субъекту персональных данных).

2.2. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий, совершаемых с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

2.3. Оператор — ООО «Наш Доктор плюс», самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных.


3. Состав обрабатываемых персональных данных
Оператор обрабатывает следующие персональные данные, которые Пользователь предоставляет добровольно через форму обратного звонка на сайте:
  • фамилия, имя, отчество (ФИО);
  • номер контактного телефона;
  • адрес электронной почты (e-mail).
Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (касающиеся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных убеждений, состояния здоровья, интимной жизни) и биометрические персональные данные в рамках указанной цели.


4. Цели обработки персональных данных
4.1. Персональные данные обрабатываются исключительно в следующих целях:
  • осуществление обратного звонка по заявке, оставленной Пользователем через форму на сайте;
  • связь с Пользователем (по телефону или электронной почте) для уточнения деталей заявки и подтверждения времени звонка.

4.2. Обработка персональных данных для иных целей (включая рекламные рассылки, маркетинговые исследования) Оператором не осуществляется.


5. Правовые основания обработки
5.1. Правовым основанием обработки персональных данных является согласие Субъекта персональных данных на обработку его персональных данных, выраженное путём проставления галочки в чекбоксе при отправке формы (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных).

5.2. Обработка персональных данных прекращается по достижении целей обработки, а также в случае отзыва Субъектом согласия на обработку.


6. Порядок и условия обработки персональных данных
6.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без использования средств автоматизации.

6.2. Сбор персональных данных осуществляется через форму на сайте. Данные передаются Оператору посредством защищённого соединения (HTTPS).

6.3. Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 Закона о персональных данных).

6.4. Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия для Субъекта, исключительно на основании автоматизированной обработки персональных данных.


7. Передача персональных данных третьим лицам
7.1. Оператор не передаёт персональные данные Пользователей третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации, либо когда Пользователь дал на это отдельное согласие.


8. Сроки хранения персональных данных
8.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки. Срок хранения — до достижения цели обработки (осуществления обратного звонка и завершения коммуникации по заявке), но не более 30 дней с момента последнего взаимодействия, если иной срок не установлен законодательством.

8.2. По достижении цели обработки или при отзыве согласия персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию в срок, не превышающий 30 дней, если иное не предусмотрено законом.


9. Права субъекта персональных данных
Пользователь имеет право:
  • получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных (ст. 14 Закона о персональных данных);
  • требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными или незаконно полученными;
  • отозвать согласие на обработку персональных данных в любой момент;
  • обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.
Для реализации указанных прав Пользователь может направить запрос на адрес электронной почты: vetnai@yandex.ru


10. Меры по обеспечению безопасности персональных данных
10.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий.

10.2. К таким мерам, в частности, относятся:
  • назначение ответственного за организацию обработки персональных данных;
  • ограничение доступа к персональным данным;
  • использование защищённых каналов связи (HTTPS) при передаче данных через сайт;
  • регулярное резервное копирование и проверка систем защиты.


11. Уведомление об утечках персональных данных
В случае выявления факта неправомерной или случайной передачи (предоставления, распространения, доступа) персональных данных, повлёкшей их уничтожение, изменение, блокирование, копирование, предоставление, распространение либо иные неправомерные действия, Оператор уведомляет уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) в течение 24 часов с момента выявления инцидента в порядке, установленном законодательством.


12. Заключительные положения
12.1. Политика вступает в силу с момента её опубликования на сайте Оператора и действует бессрочно до замены её новой редакцией.

12.2. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на сайте, если иное не предусмотрено самой редакцией.

12.3. Контактные данные Оператора для вопросов, связанных с обработкой персональных данных:
+7 (343) 301 03 42, vetnai@yandex.ru, адрес: 620134, г. Екатеринбург, ул. Билимбаевская, д. 34, к. 2.